Chính sách Bảo mật
Thông tin & Dữ liệu cá nhân

1. Mục đích & Phạm vi áp dụng

Chính sách này được ban hành bởi Công ty Cổ phần HOUSELINK nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo mật thông tin, an toàn dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Luật An ninh mạng 2018
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026)

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của HOUSELINK, bao gồm website houselink.com.vn, vietnamconstruction.vn, ứng dụng di động và các nền tảng kỹ thuật số khác.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, chức danh, tên công ty
• Thông tin liên lạc: Email, số điện thoại, địa chỉ
• Thông tin nghề nghiệp: Ngành nghề, quy mô doanh nghiệp, quốc gia hoạt động
• Nội dung trao đổi: Yêu cầu tư vấn, câu hỏi, phản hồi gửi qua biểu mẫu

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Trang web đã truy cập, thời gian ở lại, hành vi điều hướng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7)

HOUSELINK chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể đã thông báo — nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

HOUSELINK sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư, nghiên cứu thị trường và các dịch vụ khác mà bạn yêu cầu
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, báo cáo thị trường và sự kiện (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên
• Phân tích và báo cáo nội bộ nhằm phát triển dịch vụ

4. Lưu trữ & Bảo vệ dữ liệu

4.1. Hệ thống bảo mật

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa đầu-cuối, tường lửa và phần mềm chống xâm nhập
• Truy cập dữ liệu được kiểm soát theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know)
• Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ tại các vị trí an toàn
• Truyền tải dữ liệu qua kênh mã hóa HTTPS/TLS

4.2. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

HOUSELINK không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

• Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, lưu trữ dữ liệu và phân tích được ký kết hợp đồng bảo mật chặt chẽ
• Yêu cầu pháp lý: Theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép chia sẻ cụ thể, ví dụ kết nối với đối tác trong hệ sinh thái HOUSELINK

6. Quyền của bạn theo pháp luật

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật 91/2025/QH15, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: Biết mục đích, phạm vi xử lý dữ liệu của bạn
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà HOUSELINK đang lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý trong trường hợp cụ thể
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: info@houselink.com.vn — phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.

7. Cookie & Công nghệ theo dõi

Trang web HOUSELINK sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành website, không thể tắt
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website (Google Analytics)
• Cookie marketing: Chỉ sử dụng khi bạn đồng ý, để cá nhân hóa nội dung

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie khi truy cập lần đầu.

8. Thay đổi chính sách

HOUSELINK có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian, đặc biệt khi có thay đổi về pháp luật hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến người dùng đăng ký
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website
• Cập nhật ngày "Ngày ban hành" ở đầu tài liệu

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu về bảo mật dữ liệu hoặc thực hiện quyền của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Quản lý Dữ liệu — HOUSELINK
• 📍 Tầng 9, Tòa nhà Sannam, 78 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
• ✉ info@houselink.com.vn
• 📞 (+84) 966-222-490